MEDI-SERVICES, Prestataire de services, basée à Franconville (95), est spécialisée dans l'accueil téléphonique de nos clients Médecins, et assure le secrétariat téléphonique de plus de 300 professionnels de santé.
La société recrute une télésecrétaire expérimentée en CDD de 6 mois renouvelable à temps complet pour faire face à l'expansion de son activité.
Votre mission :
- Offrir aux correspondants de nos clients un accueil personnalisé et chaleureux.
- Répondre aux demandes dans le respect du cahier des charges de nos clients et devrez garantir un service client irréprochable.
- Etre en mesure de jouer efficacement le rôle d’intermédiaire entre le professionnel de santé et le patient.
Votre profil :
Les tâches à accomplir :
- Accueil téléphonique (prise des rendez-vous, des messages)
- Informer les patients
- Prise en charge du planning des professionnels de santé sur les logiciels doctolib, MAIIA et callibri
- Gestion des instructions, des urgences
- Accompagnement des patients lors de situations difficiles
Les qualités essentielles requises :
- la ponctualité
- la maîtrise du clavier
- un bon niveau de Français écrit et parlé
- une bonne élocution
- avoir de l'empathie
- aimer rendre service
Compétences requises :
Expérience professionnelle : dans le même secteur d'activités ou médical
Notions anglais
Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes souriant(e) et rigoureux(se), n'hésitez plus, venez nous rejoindre.
1 poste à pouvoir immédiatement sur Franconville
1.750,00 € / mois brut pour 35 heures hebdomadaires + mutuelle
formation en interne
amplitude horaire : du lundi au vendredi 8H à 20H - le samedi de 8H à 12H
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 750,00€ par mois
Programmation :
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Heures supplémentaires majorées
Mesures COVID-19:
Désinfection des parties communes - respect des gestes barrières.
Expérience:
- Secrétariat: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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